¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Puedes recibirlo en cualquier dirección (domicilio, trabajo, pero nunca Apdo. de correos) o bien recogerlo en nuestra tienda: Avenida de A Coruña, 39, 27003 Lugo

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

El plazo de entrega para:

• España (Península):

La empresa de transporte que realizará las entregas de los envíos es Correos Express.

Plazo de entrega 24 horas

• Baleares:

La empresa de transporte que realizará las entregas de los envíos es Correos Express.

Baleares Mallorca: Segundo día hábil

Pack 14 Mallorca: Siguiente día hábil antes de las 14:00

Baleares resto de islas: Tercer día hábil

Pack 14 resto de islas: Siguiente día hábil antes de las 14:00

• Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos diferentes a Península:

La empresa de transporte que realizará las entregas de los envíos es Correos.

Tendrán un plazo de entrega mayor dependiendo de la agencia de transporte.

• Consulta el plazo de entrega a otros destinos por e-mail a info@missmariquita.com.

El horario de procesamiento de pedidos comprende hasta las 16:00 h. Los pedidos efectuados después de esa hora se procesarán en el siguiente día laborable. Si el pedido se realiza un sábado, domingo o festivo, se gestionará a partir del primer día laborable.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Envíos hasta 1kg. Los envíos GRATUITOS se aplican en pedidos con valor de más de 60€ o más de 120€ en artículos no rebajados; en épocas de rebajas, Black Friday u otro tipo de descuentos los gastos de envío no serían gratuitos y plazos de entrega varían en función del tipo de envío. Los plazos de entrega pueden variar en función de la empresa de transporte.

Consulta los precios para envíos a Andorra o internacionales por mail a info@missmariquita.com.

* Andorra y pedidos internacionales: En estos territorios, además de los gastos de envío e IVA incluido, existen otros gastos por ley que son por cuenta del cliente y que tendrá que abonar a la agencia de mensajería al entregarle su pedido (no van cargados en la factura), como son los impuestos, gastos de despacho de aduanas y otros propios de cada territorio de destino, que dependerán de la cuantía del pedido. Este es un importe adicional que no está contemplado en el total que se indicará en el detalle de pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo o vale (sin límite de caducidad), y deberás comunicar dicho deseo de cambio a nuestra dirección de email info@missmariquita.com o a nuestro número de WhatsApp 604 02 82 39.

No se admiten cambios ni devoluciones en bisutería y mascarillas.

En los artículos de la categoría REMATE FINAL, OUTLET y CHOLLAZOS no se admitirán cambios, devoluciones ni reservas.

El cliente se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en nuestra tienda.

Deberá enviar el producto a Miss Mariquita, Nuria Rodríguez Cruz, Avenida de A Coruña, 39, 27003 Lugo, haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos con un envío certificado.

Si desea realizar un cambio automático por otra talla o por otra prenda y prefiere que sea nuestra tienda la que se encargue de la recogida, tras indicarnos por correo electrónico (info@missmariquita.com) o por WhatsApp (604 02 82 39) la prenda que desea, debe abonar el importe de 4 € por la recogida si los gastos de envío del primer pedido NO han sido gratuitos (prendas no rebajadas) o de 9 € si se ha beneficiado de los gastos de envío gratuitos en el primer envío. Dicho pago lo puede realizar por BIZUM en nuestro número 604 02 82 39 o a través de nuestra web donde adquirirá el nuevo producto y seleccionará en el envío ENTREGA PLUS O ENTREGA PLUS CON CAMBIO GRATUÍTO.

Si el cliente en su compra se ha beneficiado de los gastos de envío gratuitos y desea realizar un cambio por otra talla, otro artículo o un vale que no caduca, deberá hacerse cargo de los posteriores gastos de envío desde nuestra tienda.

Si el cliente en su compra no se ha beneficiado de los gastos de envío gratuitos y desea realizar un cambio por otra talla, por otro artículo o un vale que no caduca, la tienda realizará un primer envío sin coste, haciéndose cargo el cliente de gastos de envío desde nuestra tienda posteriores si hubiese más cambios.

En el caso de pedidos de prendas con descuentos, el cliente siempre se hará cargo de los gastos de envío desde nuestra tienda en el primer pedido y en todos los cambios que desee realizar. No serán gratuítos.

Los cambios pueden realizarse por otra talla, otro artículo, un vale que no caduca o por el importe de la prenda mediante el mismo método en el que se efectuó el pago.

Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos junto al justificante de compra que recibió con el pedido. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño o uso.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con el cliente para realizar dicho cambio.

Miss Mariquita se reserva el derecho a rechazar la devolución de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Las devoluciones por tara se podrán realizar siempre y cuando se comuniquen en las 24 horas siguientes a la recepción del producto.

¿Y SI DESEO ADQUIRIR UN ARTÍCULO SIN STOCK EN LA TIENDA ONLINE?

Si estás interesada en una artículo sin stock debes enviarnos un correo a info@missmariquita.como con NOMBRE, REFERENCIA y TALLA en el caso de una prenda ó NOMBRE y REFERENCIA si es otro artículo.

Una vez que verifiquemos el stock disponible te responderemos.

Las prendas que tengamos que pedir porque no haya stock en tienda no se podrán cambiar ni devolver y requerirán un adelanto del 50% para que podamos realizar el pedido.